Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

David Zych
ZYCH Consulting
Neuenhofer Straße 6
53639 Königswinter
Deutschland

Telefon: +49 2244 8 79 96 39
E-Mail: team@zych-consulting.de

2. Allgemeine Hinweise

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung vertraglicher und gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

3. Hosting und Server-Log-Dateien

Beim Aufruf dieser Website verarbeitet der Hostinganbieter technisch erforderliche Verbindungsdaten. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene URL, Referrer-URL, Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem gehören. Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Log-Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Diese Website kann Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen. Technisch erforderliche Technologien werden verwendet, soweit sie für den Betrieb der Website oder ausdrücklich gewünschte Funktionen notwendig sind. Soweit für optionale Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese erst nach Ihrer Auswahl im Einwilligungsdialog aktiviert.

Rechtsgrundlage für erforderliche Zugriffe auf Ihr Endgerät ist § 25 Abs. 2 TDDDG; die anschließende Verarbeitung erfolgt – abhängig vom Zweck – insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO. Einwilligungspflichtige Technologien werden auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingesetzt. Eine Einwilligung können Sie jederzeit über „Datenschutz & Cookies“ mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

5. Kontaktformular und Anfragen

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Einordnung des sinnvollen nächsten Schritts. Dazu gehören je nach Eingabe insbesondere Name, Unternehmen, Mitarbeiteranzahl, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Angaben zu Ihrer betrieblichen Herausforderung, deren Auswirkungen, Häufigkeit, betroffenen Personen, Dringlichkeit, Investitionsbereitschaft und dem gewünschten Ergebnis.

Zusätzlich können technische Herkunftsinformationen wie die aufgerufene Anfrage-URL sowie vorhandene UTM-Parameter gespeichert werden. Sie helfen uns, die Herkunft einer Anfrage nachvollziehen zu können.

Die Verarbeitung erfolgt zur Beantwortung Ihrer Anfrage und – sofern sich die Anfrage auf eine mögliche Zusammenarbeit bezieht – zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sachgerechten Bearbeitung und Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Zoho CRM

Zur Bearbeitung und Organisation von Anfragen nutzen wir Zoho CRM. Die über das Kontaktformular übermittelten Daten werden serverseitig über eine Zoho-CRM-Funktion an unser CRM übertragen und dort zur Bearbeitung der Anfrage, Qualifizierung des nächsten Schritts und weiteren Kommunikation gespeichert.

Anbieter der von uns eingesetzten Zoho-Dienste ist die Zoho Corporation bzw. für europäische Kunden die zuständige europäische Zoho-Gesellschaft. Unser Zoho-Konto wird im europäischen Rechenzentrum betrieben. Zoho weist darauf hin, dass in begrenzten Fällen ein technisch erforderlicher Supportzugriff aus Staaten außerhalb des EWR möglich sein kann; hierfür verwendet Zoho nach eigenen Angaben geeignete vertragliche Garantien. Weitere Informationen finden Sie unter Zoho Datenschutz.

Soweit Zoho personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

7. Speicherdauer von Anfragen

Daten aus Anfragen speichern wir so lange, wie dies für die Bearbeitung, die Anbahnung oder Durchführung einer Geschäftsbeziehung und die Dokumentation des Vorgangs erforderlich ist. Entsteht kein weiterer geschäftlicher Vorgang, werden die Daten gelöscht oder eingeschränkt, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung bestehen.

8. Lokale Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden lokal von unserem Webserver ausgeliefert. Beim Laden der Schriften wird daher keine Verbindung zu Google Fonts oder einem vergleichbaren externen Schriftanbieter hergestellt.

9. Verschlüsselte Übertragung

Diese Website verwendet TLS-Verschlüsselung. Dadurch werden Daten, die Sie an uns übermitteln, während der Übertragung gegen unbefugten Zugriff geschützt.

10. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO (Art. 21 DSGVO),
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an team@zych-consulting.de.

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für unseren Sitz ist insbesondere zuständig:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
www.ldi.nrw.de

12. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.